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Not just a Call Center, More than Telemarketing
Real Commercial Support

Vos commerciaux représentent votre entreprise à l'extérieur. Ils sont toujours en compétition... Comme les sportifs, s'ils veulent s'améliorer, ils doivent acquérir les outils et s'entraîner à les utiliser.

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3 approches peuvent être utiles:

  1. Appliquer les techniques de vente aux produits ou services vendus sur des marchés spécifiques : « Quelles sont les 7 étapes de la vente ? » « Quelles sont les conditions pour remettre une offre dans de bonnes conditions ? »
  2. Améliorer la pratique de la vente par un coaching individuel terrain. L’expérience et le regard externe permettent à chaque vendeur de définir ses plans d’actions personnels.
  3. Adopter les bonnes attitudes dans la vente. Le programme ImproTraining associe les techniques d’entraînement des improvisateurs aux techniques de vente. Le résultat : des commerciaux capables de… :

    écoute active Ecouter activement
    adaptation Adapter leur discours
    tac au tac Répondre du tac au tac
    construire avec Construire avec leur interlocuteur
    rebondir Rebondir en toute circonstance
    esprit de synthèse Développer un esprit de synthèse
    bons réflexes Avoir les bons réflexes 

Dans la pratique : des entraînements courts et intensifs, faciles à organiser et excellents pour le team.

Vendre plus, vendre mieux : Avec des vendeurs en pleine possession de leurs moyens, les résultats en vente sont au rendez-vous.