improtraining.be
29/10/2010
En 5 minutes sur le nouveau site web ImproTraining.be : les commentaires des participants, des exemples de formations…
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ImproTraining : Nouveau site
20/09/2008
ImproTraining est un service développé par phcom qui permet à vos collaborateurs d'acquérir les bons réflexes.
Si grâce aux techniques d'improvisation, vous voulez adopter les comportements justes en toutes circonstances, visitez notre nouveau site : www.improtraining.be Posted in ImproTraining : Coaching BtoB - Télémarketing - Development Center - Call Center - Bruxelles - Belgique
Connaître pour convaincre pour conclure.
26/06/2008
En vente, pour convaincre, il faut être convaincu. Et de plus il faut connaître son interlocuteur. Convaincre et se convaincre ! la vente pourrait-elle être réduite à cette expression ?
Mieux connaître son interlocuteur ne se résume pas à poser des questions. Il s’agit en fait de s’intéresser VRAIMENT à ce que le client dit, être curieux. Et c’est cela le plus important : VRAIMENT s’intéresser à lui. VRAIMENT comprendre sa situation. L’interlocuteur ressentira cet intérêt et en comprendra l’utilité : trouver la meilleure solution pour lui.
Pour le convaincre, il faudra aussi être convaincu soi-même. C’est à dire être en harmonie avec ses croyances face à celles de son client. Cela implique que le vendeur CROIE pleinement en son produit, en son service. Cette croyance est le vecteur essentiel de la vente car elle sera ressentie par l’acheteur qui à son tour y croira.
Tout comme en improvisation théâtrale il est possible d’endosser entièrement un rôle, le vendeur se doit d’être 100% en accord avec ce qu’il propose. C’est une question d’implication personnelle et elle peut être développée.
L’avenir est donc aux vendeurs harmonieux : ils ont confiance en eux, se sentent bien dans leur rôle et ils sont en relation vraie avec leurs clients. Il devient dès lors aisé de bien conclure et d’aboutir à un résultat positif pour tous.
Vous voulez en savoir plus? Inscrivez-vous au module de découverte du 18 septembre
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ImproTraining : Team Building
26/05/2008
phcom et ImproTraining ont développé un nouveau concept de team building basé sur les techniques des comédiens improvisateurs. Via un moment de détente et de partage d’expériences, les participants découvrent comment collaborer, déléguer et communiquer. Grâce aux coachings et débriefings de formateurs professionnels, nous développons un esprit d’équipe et des relations saines au sein de votre entreprise.
Le team building d’ImproTraining est une formation dynamique, ludique, facile à organiser et qui aura des répercussions positives sur votre organisation et ce pour de nombreux mois.
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Impro Training Vs Jeux de Rôle
21/04/2008
Nos clients choisissent de travailler avec Impro Training pour son approche liée au comportement plus qu’à la théorie. Cependant, nos techniques de coaching et de training diffèrent de celles des jeux de rôles utilisés en entreprise. 
En effet, les jeux de rôle présentent des freins dans un trajet de formation.
Le premier frein est la mise en danger ressentie par les participants. Personne n’aime être jugé devant ses pairs sur sa façon d’être et de travailler en entreprise. Du coup, peu de volontaires et surtout, peu de volonté des participants de se découvrir et de se dévoiler. Difficile dès lors pour le formateur de donner des pistes concrètes et personnelles d’amélioration. On reste bien souvent dans du général, du conceptuel.
Le deuxième frein à l’apprentissage vient de la nécessité de temps de jeu lors de mise en situation : pour atteindre un contenu suffisant, il faut donner du temps au jeu (15 minutes en moyenne). Ce qui ne permet pas toujours à chacun de jouer !
Enfin, trop de « trucs et astuces » issus de la vie professionnelle viennent parasiter la réflexion et l’auto-analyse des intervenants.
Pour donner à tous les participants la possibilité de vivre une expérience vraiment personnelle, les exercices Impro Training sont courts et intensifs ; ils mettent en jeu les émotions sur base desquelles des modes de comportements peuvent être définis. À ce moment, ils permettent d’identifier certains comportements ou à définir certains modèles.
Il est alors possible de découvrir une nouvelle manière de faire, de l’expérimenter pour finalement parvenir à l’adopter.
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