improtraining.be
29/10/2010
in 5 minuten op de nieuwe website ImproTraining.be: feedback van de deelnemers, voorbeelden van de nog te ontdekken opleidingen te:
Posted in ImproTraining : Coaching BtoB - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel - België
ImproTraining : nieuwe website
20/09/2008
ImproTraining is een dienst ontwikkeld door phcom, die u toelaat uw medewerkers goede reflexen aan te leren.
Dankzij improvisatietechnieken kan men de juiste gedragingen hanteren in alle mogelijke, zelf moeilijke omstandigheden. Bezoek onze site op: www.improtraining.be
Posted in ImproTraining : Coaching BtoB - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel - België
Kennen om te overtuigen en om af te sluiten
26/06/2008
In de verkoop moet je zelf overtuigd zijn om te overtuigen. Daarenboven moet je je gesprekspartner kennen.
Zou de verkoop herleid kunnen worden tot deze uitdrukking: Overtuigen en zichzelf overtuigen?
Zijn gesprekspartner beter kennen wil niet zeggen gewoon vragen stellen. Het gaat erom zich ECHT te interesseren in wat de klant te zeggen heeft, nieuwsgierig zijn. Dit is inderdaad het belangrijkste: ECHT geïnteresseerd zijn in hem/haar. ECHT zijn situatie verstaan. De gesprekspartner zal deze interesse voelen en zal het nut hiervan inzien: de beste oplossing vinden voor hem.
Om hem te overtuigen, zal je zelf ook overtuigd moeten zijn. Dit wil zeggen in harmonie zijn met uw eigen overtuigingen tov die van uw klant. Dit impliceert dat de verkoper ten volle gelooft in zijn produkt en zijn diensten. Dit geloof is de essentiële factor van de verkoop. De koper voelt dit aan en zal er daardoor ook in geloven.
Zoals in het improvisatie theater is het mogelijk om volledig in een rol op te gaan. De verkoper moet 100% geloven in wat hij voorstelt. Het is een kwestie van persoonlijk betrokken te zijn en dit kan ontwikkeld worden.
De toekomst behoort dus toe aan de harmonieuse verkopers : zij hebben zelfvertrouwen, ze voelen zich goed in hun rol en ze hebben een echte relatie met hun klanten. Op dat ogenblik wordt het dus gemakkelijk om de verkoop goed af te sluiten en om tot een resultaat te komen dat positief is voor iedereen.
Wenst u meer te weten? De kennismakingssessie van 18 september is iets voor u.
Posted in ImproTraining : Coaching BtoB - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel - België
ImproTraining : Team Building
26/05/2008
phcom en ImproTraining hebben een nieuw concept van teambuilding ontwikkeld op basis van technieken gebruikt door komiek improvisators.
Via een ontspannen moment en gedeelde kennis ontdekken de deelnemers hoe samen te werken , te delegueren en te communiceren.
Dank zij de coachings en débriefings van de professionele coaches, ontwikkelen wij een teamspirit en gezonde relaties binnen een bedrijf.
Impro-Teambuilding is dynamisch, ludiek en gemakkelijk te organiseren. Deze zullen positief onthaald worden in uw organisatie en voor meerdere maanden.
Posted in ImproTraining : Coaching BtoB - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel - België
Impro Training versus rollenspel
21/04/2008
Onze klanten kiezen voor het werken met Improtraining vanwege benadering gebonden met gedrag ipv theorie. Echter onze coachingtechnieken en trainingen verschillen van het rollenspel gebruikt in bedrijven.
Inderdaad, het rollenspel toont obstakels in het traject van opleiding.
1ste obstakel is het gevoel van in gevaar brengen van deelnemers. Niemand houdt ervan beoordeeld te worden door zijn gelijke op zijn manier van “zijn”, werken in bedrijf. Daardoor, weinig vrijwilligers en vooral weinig bereidwilligheid van de deelnemers om hunzelf te leren kennen en te onthullen. Moeilijk voor de opleider om concrete pistes en persoonlijke verbeteringen door te geven.
Het 2de obstakel in het aanleren komt van de tijd nodig om zich in een rollenspel te situeren: om zich in het spel te oriënteren heeft men gemakkelijk 15 minuten nodig. Wat dus niet toelaat om iedereen aan bod te laten komen.
Tenslotte teveel trukjes en foefjes komen van het professionele leven, die storen reactie en actie van de tussenkomende partij.
Om aan alle deelnemers de mogelijkheid te geven om een persoonlijke ervaring op te doen, zijn de Improtrainingsoefeningen kort en intensief. Zij maken een emotiespel op basis van gedrag. Deze gedragingen kunnen gedefineerd worden. Van daaruit kan men zekere gedragen indentificiëren of zekere modules vinden.
Het is dus mogelijk om nieuwe manieren van doen te ontdekken en te ondervinden om tenslotte aan te nemen en te gebruiken.
Posted in ImproTraining : Coaching BtoB - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel - België
