Versnel uw verkoop tijdens het eindejaar
23/11/2009
Een idee om de sales te versnellen tijdens het eindejaar:
Prettige eindejaarsfeesten wensen door middel van een tevredenheidsonderzoek gecombineerd met direct sales is best mogelijk!
Uit de praktijk gegrepen: je weet nooit alles over uw klant...
Systematisch oude klanten opbellen lokt volgende reacties uit :
"Het is waar dat...", "Zo had ik het niet gezien...", "U belt net op tijd..." , "Wij zijn op zoek naar..."
Hoe uw klantenbenadering rentabiliseren?
3 vliegen in één klap :
- Prettige eindejaarsfeesten wensen aan nieuwe & oude klanten
- Uw aanbod voor 2010 voorstellen door middel van een tevredenheidsonderzoek
- Commerciële opportuniteiten opsporen
Kortom, wanneer u de eindejaars wensen verstuurt, profiteer van dit moment
Phcom stelt een directe aanpak voor in 3 stappen :
1. Bereid uw aanpak voor
- Verzamel de database van de klanten die u wenst contacteren
- Maak er een gericht argumentatie voor
2. Klanten opbellen
- Check van juiste personen en hun gegevens
- Prettige eindejaarsfeesten wensen
- Informeren van nieuwe diensten en/of producten
- Nagaan of er een nood is en eventueel een bestelling noteren
- Trachten een concreet gevolg te geven aan de call: afspraak, recall,...
- U informatie doorgeven
3. Een tevredenheidsonderzoek opstellen
- voorbereiden van vragen en van type antwoorden
- aanvragen noteren
- doorgeven van belangrijke gegevens en het maken van een analyse
De prijs is gebaseerd op basis van het benaderen van 100 effectieve klanten:
- voorbereiding: 500 Euro
- calls ( 3 effectieve contacten/uur): 1485 Euro
- tevredenheidsenquête: 650 Euro
De basis kan steeds aangepast worden volgens uw nood.
Contacteer ons:
- telefonisch: + 32 2 702 64 74
- per e- mail: info@phcom.be
Posted in Prospectie - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel - België
