Wat een sterke beroepsbeller kenmerkt
25/11/2011
Binnen onze teams zijn wij nagegaan wie de sterkste beroepsbellers zijn, en waarom. Dit laat elke beller toe zijn kerntalenten nog méér gericht in te zetten, ten voordele van de teleprospectie voor onze klanten.
Dit zijn de vijf kernkwaliteiten van een beroepsbeller :
- De gave om, via gericht doorvragen, uit uw aanbod per prospect het voordeel te selecteren dat hem kan interesseren;
- De gave om het gesprek heel logisch en gestructureerd om te bouwen;
- Hardop tonen dat je hoort wat de prospect zegt;
- Snel een relatie creëren, wat betekent dat de prospect zich jou zal herinneren;
- Weten wat je wil, en waarom je iets wil : ik wil een afspraak, want wij kunnen iets voor u betekenen!
De PHCom beroepsbellers staan bovendien zonder tussenpersoon in contact met de mensen op de baan, bij onze opdrachtgevers. Deze aanpak rendeert : de gemaakte afspraken zijn de juiste en ze leiden tot offerte-aanvragen en nieuwe deals.
Posted in Prospectie - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel - België
