phcom - business development
login

Please register

Remember me
Forgot password?
Learning blog
Stťphane Depaepe

Versnel uw verkoop tijdens het eindejaar

Van Stťphane Depaepe, het 23.11.2009

Een idee om de sales te versnellen tijdens het eindejaar:
Prettige eindejaarsfeesten wensen door middel van een tevredenheidsonderzoek gecombineerd met direct sales is best mogelijk!

Uit de praktijk gegrepen: je weet nooit alles over uw klant...
Systematisch oude klanten opbellen lokt volgende reacties uit :
"Het is waar dat...", "Zo had ik het niet gezien...", "U belt net op tijd..." , "Wij zijn op zoek naar..."

Hoe uw klantenbenadering rentabiliseren?
3 vliegen in één klap :

  • Prettige eindejaarsfeesten wensen aan nieuwe & oude klanten
  • Uw aanbod voor 2010 voorstellen door middel van een tevredenheidsonderzoek
  • Commerciële opportuniteiten opsporen

Kortom, wanneer u de eindejaars wensen verstuurt, profiteer van dit moment
Phcom stelt een directe aanpak voor in 3 stappen :

1. Bereid uw aanpak voor

  • Verzamel de database van de klanten die u wenst contacteren
  • Maak er een gericht argumentatie voor

2. Klanten opbellen

  • Check van juiste personen en hun gegevens
  • Prettige eindejaarsfeesten wensen
  • Informeren van nieuwe diensten en/of producten
  • Nagaan of er een nood is en eventueel een bestelling noteren
  • Trachten een concreet gevolg te geven aan de call: afspraak, recall,...
  • U informatie doorgeven

3. Een tevredenheidsonderzoek opstellen

  • voorbereiden van vragen en van type antwoorden
  • aanvragen noteren
  • doorgeven van belangrijke gegevens en het maken van een analyse 

De prijs is gebaseerd op basis van het benaderen van 100 effectieve klanten:

  • voorbereiding: 500 Euro
  •  calls ( 3 effectieve contacten/uur): 1485 Euro
  • tevredenheidsenquête: 650 Euro

De basis kan steeds aangepast worden volgens uw nood.

Contacteer ons:

- telefonisch: + 32 2 702 64 74
- per e- mail: info@phcom.be

Posted in Business Development - Telemarketing - Development Center - Call Center - Brussel
U kan dit artikel downloaden
bruxelles capitale cheques entreprises