Un concessionnaire de poids lourds premium invité aux appels d'offres des petites flottes
Industrie & services techniques

Un concessionnaire de poids lourds premium invité aux appels d'offres des petites flottes

Plus de la moitié des petites flottes de la région ne demandaient même pas d'offre à cette marque haut de gamme. L'objectif : être appelé sur chaque renouvellement.

Mission
Prospection B2B
Période
2018 – 2021
Langues
FR · NL
Zone
Bruxelles et environs
1 960Sociétés approchées
1 360Conversations avec des décideurs
284Rendez-vous qualifiés
21 %des conversations débouchent sur un rendez-vous
Le contexte

Une marque forte, mais absente des petites flottes

Ce centre poids lourds d'une grande marque allemande voulait vendre plus de camions et de camionnettes aux transporteurs, brasseries, boulangeries et entreprises de construction de sa zone.

La marque est connue, mais perçue comme chère : beaucoup de petites flottes ne la mettaient même pas en concurrence.

Le défi

Arriver au bon moment, avec un argument de coût total

Un camion se renouvelle tous les quatre à cinq ans. Il fallait détecter les flottes avec un véhicule de plus de 48 mois ou un nouveau contrat de transport, et démontrer que le coût total (consommation, atelier ouvert tard, valeur de revente) compense le prix d'achat.

Notre approche

Une prospection rythmée par les cycles d'achat

  1. Qualifier chaque flotteNombre de véhicules, âge, intention d'achat dans les six mois, satisfaction envers le fournisseur actuel.
  2. Des profils clairsProfil A : moins de 10 camions et un achat prévu. Profil B : plus de 10 camions et un fournisseur qui déçoit.
  3. Un appel personnaliséUn « hot calling » préparé, centré sur le coût total plutôt que sur le prix catalogue.
  4. Essai ou démonstrationLe rendez-vous débouche sur un essai de camionnette ou une démonstration, avec le vendeur du centre.
Une campagne de prospection PHCom se prépare avec le client
Chaque campagne est préparée avec le client : cibles, argumentaire et critères de rendez-vous.
Les résultats

De la liste de sociétés au rendez-vous

Sociétés approchées
1 960
Conversations avec des décideurs
1 360
Rendez-vous obtenus
284
Offres remises
60

1 conversation sur 5 débouche sur un rendez-vous

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